Réceptionniste - H/F
L'entreprise
Le Kastelberg, niché au cœur des vignes alsaciennes dans le village d’Andlau, est un hôtel - restaurant qui bénéficie d'une vue panoramique à couper le souffle sur les vignobles.
Entre tradition et modernité, avec une capacité d'accueil de 29 chambres et un restaurant de 65 couverts, notre établissement vous invite à mettre en avant les produits du terroir pour offrir à nos clients une cuisine gourmande et une expérience culinaire unique.
Le poste
Vous serez chargé(e) de:
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
- Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités administratives liées à leur séjour et répondre à leurs demandes durant leur séjour
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
- Gérer le remplissage de l’établissement (pratique du yield management)
- Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
- Coordonner l'organisation de séminaire, congrès, ... au sein de l'établissement
Profil recherché
Professionnel(le) confirmé(e), autonome, vous maîtrisez l’ensemble des tâches liées au poste.
Allemand et Anglais exigés.
Compétences recherchées
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile